Kjøpsbetingelser

Priser og avgifter

Alle priser på Tolustudio.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift mva på 25% på alle foto oppdrag. Det er ingen mva på alle kunst som selges men det legges på 5% til kunstner avgift. Fraktkostnader legges til i kassen og vises før kjøpet bekreftes. Vi forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel, og til å justere priser ved større valutaendringer eller leverandørjusteringer.

Betaling

  • Selger kan kreve betaling fra det tidspunkt varen sendes fra vårt lager.

  • Betaling skjer i samme øyeblikk som varen betales. Varen vil da sendes når den er klar.

  • Ved betaling med faktura (Klarna) utstedes faktura ved forsendelse. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er minimum 14 dager fra mottak.

  • Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

Levering

Levering anses skjedd når kjøper, eller kjøpers representant, har overtatt varen. Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingen, leveres varen uten unødig opphold og senest 30 dageretter bestilling.

Levering skjer fra 7-14 dager når det gjelder kunst siden kunstneren skal nr og signere varen.

Når det gjelder oppdrag hvor det skal leveres digitale bilder og film tar dette ca 7 dager til produkt leveres beroende på størrelsen på oppdraget.

Angrerett og retur

Du har alltid 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Er produkte ødelagt så er det ingen retur på kunst produktene. Når det gjelder levering av foto tjenester er det ingen angrerett. Det er ditt ansvar å velge riktig fotograf til ditt event eller oppdrag.

Reklamasjon

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at den ble oppdaget. Du har reklamasjonsrett i to år fra du mottok varen, og opptil fem år for produkter som er ment å vare vesentlig lenger.

Personopplysninger

Personopplysninger du gir ved kjøp behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

FORBEHOLD OG TVISTER

  • Varen kan være utsolgt eller utilgjengelig. Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller endre ordre dersom varen ikke lenger er tilgjengelig, eller ved vesentlige feil i pris eller informasjon.

  • Farger på produkter kan avvike fra virkeligheten, og skrivefeil kan forekomme.

  • Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling.